C Rewards - Thông báo về hạng thành viên & điểm C Points trên ứng dụng Crescent Mall
Cảm ơn Quý Thành viên đã luôn đồng hành cùng chương trình C Rewards. Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi xin thông báo về những cập nhật đối với cơ chế tích lũy C Points và chính sách xét hạng thành viên. Quý Thành viên vui lòng xem các thông tin quan trọng dưới đây:
✅ Những điều không thay đổi
🔔 Áp dụng theo quy định
📋 Chính sách hạng thành viên
🏆 Cách thăng hạng thành viên
Ngay khi đạt mức chi tiêu tương ứng trong vòng 12 tháng, Quý Thành viên sẽ được thăng lên hạng thành viên tương ứng.
⏳ Thời hạn hạng thành viên
Hạng thành viên của Quý Thành viên có hiệu lực trong 12 tháng kể từ ngày chính thức đạt hạng. Nếu Quý Thành viên được thăng hạng trong thời gian này, thời hạn 12 tháng sẽ được tính lại từ ngày thăng hạng, giúp Quý Thành viên tận hưởng trọn vẹn một năm với hạng thành viên mới.
Ví dụ: Nếu Quý Thành viên đạt hạng Vàng vào ngày 1 tháng 1 và chi tiêu thêm 100.000.000 VND trước ngày 28 tháng 3, Quý Thành viên sẽ được thăng ngay lên hạng Bạch Kim. Hạng mới sẽ có hiệu lực đến hết ngày 27 tháng 3 của năm kế tiếp.
🔄 Cách duy trì hạng thành viên
Để duy trì hạng hiện tại, Quý Thành viên cần đạt mức chi tiêu tương ứng trong thời hạn hiệu lực 12 tháng của hạng đó. Khi kết thúc thời hạn này, hạng thành viên sẽ được xét lại và tự động điều chỉnh theo mức chi tiêu thực tế của Quý Thành viên.
Ví dụ: Thành viên hạng Bạch Kim chi tiêu 120.000.000 VND trong vòng 1 năm sẽ bị điều chỉnh xuống hạng Vàng. Nếu tổng chi tiêu chỉ đạt 80.000.000 VND, hạng thành viên sẽ được điều chỉnh xuống Bạc.
Lưu ý: Chính sách xét hạng thành viên mới sẽ chính thức có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 năm 2027.
🎁 Chính sách hết hạn C Points mới
C Points sẽ có hiệu lực đến ngày cuối cùng của tháng tương ứng trong năm kế tiếp, thay vì hết hạn đúng 12 tháng kể từ ngày tích lũy. Nhờ đó, Quý Thành viên có thêm thời gian để sử dụng điểm.
Ví dụ: Toàn bộ C Points tích lũy vào bất kỳ ngày nào trong tháng 9 sẽ có hiệu lực đến ngày 30 tháng 9 của năm kế tiếp.
Quan trọng: Chính sách hết hạn C Points mới sẽ có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 năm 2027:
📊 Số dư C Points của Quý Thành viên
Dựa trên lịch sử tích lũy C Points, C Points trong tài khoản của Quý Thành viên hiện có sẽ hết hạn vào ngày 1 tháng 1 năm 2027.
💡 Tận dụng tối đa C Point của bạn
Bạn có thể đổi C Point sang các e-voucher trong app Crescent Mall trước khi điểm hết hạn.
Hãy sử dụng C Point trước ngày hết hạn để tận hưởng tối đa các quyền lợi và ưu đãi từ chương trình C Rewards.
—
C Rewards Notice - C Rewards - Tier & C Points Announcement
Thank you for your continued support of the C Rewards program. To enhance our service quality, we would like to inform you of updates to the C Points earning mechanism and membership tier review policy. Please find below the important information you should be aware of:
✅ What Remains The Same
🔔 What's Applied
📋 Membership Tier Policy
🏆 How to Upgrade Your Membership Tier
Your membership tier is determined by your accumulated spending over a 12-month period:
Once you reach the relevant spending threshold within 12 months, you will immediately be upgraded to the corresponding membership tier.
⏳ Membership Tier Validity
Your membership tier is valid for 12 months from the date you officially achieve it. If you are upgraded during this period, the 12-month validity period will restart from the upgrade date, allowing you to enjoy a full year at your new membership tier.
Example: If you achieve Gold status on 1 January and spend an additional VND 100,000,000 by 28 March, you will be immediately upgraded to Platinum. Your new tier will remain valid until 27 March of the following year.
🔄 How to Retain Your Membership Tier
To retain your current tier, you must meet the corresponding spending threshold within its 12-month validity period. At the end of this period, your tier will be reviewed and automatically adjusted to match your actual spending.
Example: A Platinum member who spends VND 120,000,000 within a 1-year period will be downgraded to Gold. If the total spending is only VND 80,000,000, the membership tier will be adjusted to Silver.
Please note: The updated membership tier review policy will officially take effect on 1 January 2027.
🎁 New C Points Expiry Policy
C Points will now remain valid until the last day of the same month in the following year, instead of expiring exactly 12 months from the date they were earned. This gives you extra time to use your points.
Example: All C Points earned on any date in September will remain valid until 30 September of the following year.
Important: The new C Points expiry policy will take effect on 1 January 2027:
📊 Your C Points Balance
Based on your C Points earning history, C Points in your account are currently scheduled to expire on 1 January 2027.
💡 Make the Most of Your C Points
You can redeem your C Points for available vouchers in Crescent Mall App before they expire. We encourage you to use your C Points before the expiry date to make the most of your rewards.
